Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
У Покупця є право відмовитися від купленого дистанційно Товару протягом чотирнадцяти (14) днів від дати його придбання і відправити Товар назад Продавцю за свій рахунок. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, всі плівки і упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.